شركة شحن للسعودية بتبدأ معاك بمراجعة شحنتك، مش بسعر
تتأكد من أول رسالة إن شحنتك في إيد بتفهمها: أصنافها متراجعة وأوراقها جاهزة قبل ما تسمع أي سعر. وبعدها تتغلّف حسب محتواها وتتصوّر وتتجرّد، فتوصل لباب المستلم بنفس العدد والحالة. ولو حصل ضرر، التعويض مكتوب من الأول وخطوات مطالبته معروفة.
- رسالة أولى بتسأل: بنسألك عن المحتوى قبل ما نقول أي سعر.
- قبول قبل الدفع: مسموح أو بشرط أو ممنوع، وبديل للممنوع.
- أوراقك إنت بس: قائمة بشحنتك، والتجار بنستخرج لهم الشهادات.
- تغليف بتتفق عليه: تغلّف بإرشاداتنا أو المندوب يغلّف، وتكلفته معروفة.
- عرض سعر واتساب: الوزن قدامك، وجدول «يشمل / لا يشمل».
- تعويض من الأول: مكتوب، وتأمين اختياري قبل الشحن.
غير متاح شحن الأدوية أو الأغذية أو الحيوانات أو منتجات التدخين
في شركة شحن للسعودية… أول رسالة بتفرق: بنسأل ونراجع قبل ما نسعّر ونستلم
العميل بيحكم على أي شركة من أول رد. علشان كده ردنا بيبدأ بمراجعة، وبيكمّل بقبول واضح، وسعر مكتوب، ومسؤولية معروفة.
رسالتك الأولى: أسئلة قبل السعر
الشركة الجدية بتفهم شحنتك الأول.
• بنسألك عن الأصناف والكميات ومكان الاستلام ومدينة المستلم.
• كل صنف: مسموح، أو بشرط، أو ممنوع.
ولو حصل… لو في صنف ممنوع، بنديك بديله المسموح قبل ما تدفع.
► معيارنا: ولا سعر بيتقال قبل ما نفهم الشحنة.
قبول واضح، مش مفاجأة بعد الدفع
بتعرف قبل ما تدفع إن شحنتك متقبّلة وبأنهي شروط.
• أفراد: الهويات والعنوان الوطني وفاتورة الأجهزة. تجار: شهادة المنشأ وسابر وبطاقة البيانات العربية.
• التخليص الجمركي في البلدين علينا، من غير ما تتابع ورقة.
ولو حصل… لو الجمارك طلبت مستند إضافي، بنبلغك بالمطلوب ونتابع الاستيفاء.
► معيارنا: صفر شحنة بتترفض بعد الدفع لسبب كان معروف من البداية.
تغليف بتتفق عليه معاك
مش «هنغلفها كويس»؛ بنقولك التغليف المناسب لكل صنف.
• ملابس وكتب: ثلاثي الطبقات، وخماسي للتقيل. زجاج وعطور: كرتونة جوه كرتونة.
• أجهزة: بابل راب وفوم. أثاث ومعدات: بطانيات وزوايا حماية، أو صناديق خشب وبالتات.
ولو حصل… تغلّف بنفسك بإرشاداتنا أو المندوب يغلّف، وتأمين اختياري قبل الشحن.
► معيارنا: وصول من غير كسر ولا تسرب ولا روائح.
شحنتك أي نوع… ردنا واحد
مش هتسمع «مش بنقبل الحجم ده».
• بدون حد أدنى للوزن، من كرتونة واحدة لعفش بيت.
• أغراض وهدايا وأجهزة ومستندات وبضاعة بالجملة، ومتاجر إلكترونية بتحصيل القيمة.
ولو حصل… حاجتك في أكتر من مكان؟ نستلم ونخزّن ونشحن مرة واحدة.
► معيارنا: ملف جاهزية لكل شحنة مهما كان حجمها.
بري أو بحري… ونقولك ليه
بنختار الطريق على قد شحنتك، ونشرح السبب.
• بري أوفر للكراتين المتوسطة والأوراق المستعجلة والعفش المتوسط، وبحري للعفش الكامل والتقيل.
• رحلات كل أسبوع، ومدة وصول مكتوبة، وشبكة خاصة في البلدين.
ولو حصل… لو الرحلة اتأخرت، بنعرض البديل بتكلفته والقرار ليك.
► معيارنا: الاستلام والتسليم في الفترة المتفق عليها.
عرض سعر على الواتساب بعد المراجعة
السعر بيجي بعد ما نفهم شحنتك، مش قبله.
• عرض على الواتساب حسب الوزن ومدينة الوصول، وسعر الكيلو في الإيصال.
• الدفع بالجنيه أو بالريال، وجدول «يشمل / لا يشمل»، وأسعار خاصة للتجار.
ولو حصل… لو الوزن اتغير، بتعرف الفرق قبل التحرك.
► معيارنا: السعر المتفق عليه هو اللي بتدفعه.
جرد وصور بعد القبول
بعد القبول والاستلام من بيتك، شحنتك بتتوثّق.
• رقم لكل كرتونة وقائمة بمحتواها.
• صور قبل الإغلاق وبعد الختم، وملف شحنة وتحديث واتساب.
ولو حصل… لو اتفتحت للمعاينة، بيتعاد تغليفها وتوصلك صورة.
► معيارنا: ملف الشحنة كامل بالصور والجرد.
تسليم ومسؤولية معروفة من أول رسالة
اللي اتقال في أول رسالة بيفضل مكتوب لحد التسليم.
• توصيل لباب المستلم في كل مدن السعودية، ومطابقة العدد مع الجرد.
• ضمان تعويض مكتوب، ورقم مصري ورقم سعودي.
ولو حصل… خطوات المطالبة مرقمة ومدة الرد معلنة، وبنتابعها بنفسنا.
► معيارنا: نفس عدد الكراتين يوصل لباب المستلم.
اسأل شركة شحن للسعودية قبل ما تبعت شحنتك… وإجابات عن أول تعاملأسئلة الشحن من مصر للسعودية بإجاباتها
أسئلة بيسألها أي حد على وشك يتواصل مع شركة، وإجاباتها مباشرة.
إيه اللي بيحصل بعد أول رسالة مع شركة شحن للسعودية؟
بنسألك عن المحتوى ونراجع كل صنف، ونديك قائمة أوراقك، وبعدها نتفق على التغليف والطريق ونعطيك عرض سعر على الواتساب.
هتقولوا السعر من غير ما تشوفوا شحنتي؟
لأ. أول خطوة عندنا مراجعة الأصناف، والسعر بيجي بعدها حسب الوزن ومدينة الوصول.
لو في صنف ممنوع هتقولولي قبل الدفع؟
أيوه، بنكشفه في المراجعة ونديك بديل مسموح، فمفيش دفع على شحنة هتتوقف.
أنا أول مرة أشحن، هتفهموني الخطوات؟
أكيد. بنرتّب لك الخطوات واحدة واحدة: المراجعة، فالأوراق، فالتغليف، فالاستلام، ورقم تتبع تتابع بيه.
محتاج أغيّر محتوى الشحنة بعد ما أخد السعر
قولنا قبل الاستلام، ونراجع الجديد ونحدّث الأوراق والتغليف والسعر لو الوزن اتغير.
المندوب هيستلم من بيتي ولا أودّي الكراتين؟
بيستلم من بيتك أو مكتبك في أي محافظة، والوزن بيتقاس قدامك وسعر الكيلو مكتوب في الإيصال.
مين بيرد عليا لو سألت بعد الحجز؟
خدمة العملاء برقم مصري ورقم سعودي، وتتابع شحنتك على الواتساب في كل مرحلة.
إيه اللي بيفرق ردكم عن غيركم؟
إننا نبدأ بالمراجعة، وإن اللي بيتقال في أول رسالة بيفضل مكتوب: قبول، وأوراق، وتغليف، وسعر، ومسؤولية.
إيه اللي بتقيسوه علشان أطمن؟
إن الشحنة تعدّي من أول مرة، وتوصل سليمة بنفس العدد، وإن أي مطالبة بيتردّ عليها في مدتها المكتوبة.
من أول رسالة لحد توقيع المستلم: شركة شحن للسعودية ست خطوات بتبدأ بمراجعة
مفيش خطوة بتتخطّى اللي قبلها: بنراجع الأول، وبعدها كل حاجة بتتحدد بوضوح.
تبعت شحنتك
الأصناف والكميات ومكان الاستلام ومدينة المستلم، على الواتساب أو من نموذج الموقع.
نراجع ونرد بالقبول
حالة كل صنف قبل أي سعر، وبديل للممنوع، وتحديد شخصي أو تجاري.
نسلّمك قائمة أوراقك
قائمة بشحنتك إنت، وشهادات التجار بنستخرجها، والتخليص في البلدين علينا.
نتفق على التغليف والسعر
تغلّف بنفسك أو المندوب يغلّف، وعرض السعر على الواتساب بالوزن ومدينة الوصول.
نستلم ونجرّد ونصوّر
استلام من بيتك، ووزن قدامك، وترقيم وصور قبل الإغلاق وبعد الختم.
نخلّص ونسلّم ونتابع
بري أو بحري برحلة كل أسبوع، وتخليص البلدين، وتسليم لباب المستلم، وتعويض مكتوب لو حصل ضرر.